Aktuellt

Teknisk support efter leverans räddade den befintliga kedjan – problemet löstes genom byte av skadade kedjelänkar

Bildtext: Jani Äkäslompolo och andra specialister från Lapua Kedjor besökte kunden för att undersöka den skadade transportörkedjan. 

Kund: Kolmen Kaverin Jäätelö Oy 
Berättat av: Jani Äkäslompolo, teknisk säljare på Lapua Chains Oy och Ketjumaailma 

”Vi besökte nyligen en av våra kunder för att undersöka ett problem i en lång transportör, där kedjan hade gått av till följd av en yttre skada. Efter att kunden hade reparerat kedjan började det uppstå ryckningar, missljud, tidsavvikelser och slack vid kedjehjulen. Då kontaktade kunden vår tekniska support.

 
Vi började utreda problemet, men konstaterade snart att enbart fjärrdiagnostik inte skulle vara tillräcklig. För att kunna identifiera orsaken behövde vi se linjen i drift och åkte därför ut till kunden. 

Produktionsansvarig på kundens fabrik hade observerat att spännaren på den berörda linjen rörde sig cirka 2–3 mm på samma ställe under varje varv. Även produktionschefens beräkningar pekade på samma del av kedjan och därmed på en lokal skillnad i kedjelängd. 

Utifrån vår erfarenhet av underhåll och felsökning misstänkte vi en dimensionsvariation som berodde på att olika delar av kedjan befann sig i olika stadier av förlängning. En sådan skillnad kan uppstå när en kedja som redan varit i drift repareras med nya komponenter. 

Den ursprungliga delen av kedjan hade varit i drift i ett år, och den normala driftförlängningen hade hunnit utvecklas jämnt längs hela kedjan. Den nya reparerade delen hade ännu inte fått motsvarande förlängning och hade därför inte helt anpassat sig till den kedja som redan varit i drift. 

Den utbytta kedjedelen gick i en produktionskritisk transportör och påverkade tillfälligt monteringslinjens timing, vilket orsakade störningen. 

Som lösning bytte vi de skadade kedjelänkarna mot länkar som passade den ursprungliga kedjan. Därefter försvann störningarna i linjen. 

Det är inte alltid nödvändigt att byta hela transportörkedjan. I vissa fall kan det räcka att reparera en mindre del. 

Situationer som denna visar hur viktigt det är att kunden har tillgång till teknisk support även efter leveransen. När problem uppstår kan snabb felsökning och ett nära samarbete bidra till att produktionen snabbt kommer igång igen. 

Tack till kunden för ett gott samarbete!”